Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Naša spoločnosť Hearthstonef zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, aby sme mohli poskytovať naše služby a zlepšovať používateľský zážitok. Medzi tieto údaje patrí:

  • Osobné údaje: Môžeme zhromažďovať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, keď sa registrujete na našich stránkach alebo kontaktujete našu podporu.
  • Údaje o používaní: Zhromažďujeme informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane IP adresy, typu prehliadača, navštívených stránok a času stráveného na stránkach.
  • Cookies: Na našich stránkach používame cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a na zlepšenie našich služieb. Viac informácií nájdete v našich zásadách používania cookies.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie služieb: Na spracovanie vašich objednávok, poskytovanie zákazníckej podpory a komunikáciu s vami.
  • Vylepšovanie našich služieb: Na analýzu a zlepšovanie našich produktov a služieb, ako aj na prispôsobenie obsahu a reklám.
  • Dodržiavanie zákonných povinností: Na splnenie našich právnych povinností a na ochranu našich práv a práv tretích strán.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním našich stránok a poskytovaním našich služieb.
  • Právne požiadavky: Môžeme zdieľať vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv.
  • Obchodné transakcie: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

4. Cookies a sledovanie

Na našich stránkach používame cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení a umožňujú nám rozpoznať vás pri vašej ďalšej návšteve. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies: Tieto cookies sú potrebné na fungovanie našich stránok a nemôžu byť vypnuté.
  • Cookies pre analýzu: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako používatelia interagujú s našimi stránkami, aby sme ich mohli zlepšiť.
  • Cookies pre reklamu: Tieto cookies sa používajú na prispôsobenie reklám a meranie ich účinnosti.

Podľa § 109 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách vyžadujeme váš aktívny súhlas na používanie cookies okrem nevyhnutných.

5. Vaše práva a možnosti

Podľa platných právnych predpisov máte právo:

  • Prístup k údajom: Môžete požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
  • Oprava údajov: Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Vymazanie údajov: Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov v určitých situáciách.
  • Odvolanie súhlasu: Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov.

6. Bezpečnosť údajov

Vaše osobné údaje chránime pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Používame rôzne technológie a bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili ochranu vašich údajov, vrátane šifrovania a zabezpečených serverov. Napriek našim snahám však nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými bezpečnostnými opatreniami a aby boli dodržané všetky platné právne predpisy, vrátane GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679).

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás prosím.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našich stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

  • Spoločnosť: Hearthstonef
  • E-mail: [email protected]
  • Telefón: +421948179815
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 12, 82109 Bratislava, Slovakia